Política de Privacidade e Cookies

1. Quem somos

Esta página é mantida por:
Gomes & Gomes Design Ltda, nome fantasia Coletivo Flip CNPJ: 64.941.765/0001-09
Endereço: Rua Honorato Vecchi, 129, Residencial Ícaro, Maringá/PR, CEP 87.083-786
E-mail: contato@coletivoflip.com.br

Nos termos da LGPD, o Coletivo Flip é o controlador dos dados pessoais tratados nesta página, ou seja, é quem decide como e para que eles são usados.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos informa:
Quando você preenche o formulário de solicitação de reunião de diagnóstico, coletamos:

• Dados de contato: nome, e-mail e número de WhatsApp.
• Dados da empresa: nome da empresa e endereço do site ou perfil no Instagram.
• Informações sobre o negócio: faixa de faturamento mensal, histórico de investimento em marca, momento atual da empresa e previsão de investimento no projeto.

Dados coletados automaticamente:
Quando você navega nesta página, coletamos dados de navegação por meio de cookies e tecnologias semelhantes, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (por exemplo, o anúncio em que você clicou) e interações com a página.

Informações públicas sobre a sua empresa:
Para preparar o primeiro contato, consultamos informações publicamente disponíveis sobre a empresa informada no formulário, como o site e os perfis em redes sociais.

3. Para que usamos seus dados

Não vendemos seus dados pessoais e não os utilizamos para finalidades diferentes das descritas aqui.

4. Cookies

Usamos cookies para fazer a página funcionar, entender como ela é utilizada e medir os resultados dos nossos anúncios. Eles podem ser:

• Essenciais: necessários para o funcionamento da página.
• De desempenho: mostram como os visitantes usam a página, para que possamos melhorá-la.
• De publicidade: permitem medir os resultados dos anúncios e exibir anúncios do Coletivo Flip a quem já visitou a página.

Os cookies de desempenho e de publicidade só são ativados com a sua autorização, que pode ser dada ou recusada no aviso de cookies exibido ao acessar a página. Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Compartilhamos dados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar esta página e o nosso atendimento, e somente na medida necessária para cada serviço:

• RD Station: gestão de contatos e automação de comunicação.
• Google (Google Analytics, Google Ads e Google Tag Manager): análise de navegação e medição de anúncios.
• Meta (Facebook e Instagram): medição de anúncios e remarketing.
• Hostinger: hospedagem da página.
• WhatsApp: comunicação com você, quando autorizada.
• Profissionais parceiros do Coletivo Flip: prestadores contratados para gestão de mídia, desenvolvimento do site e atendimento, sujeitos a obrigações de confidencialidade.

Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

6. Transferência internacional

Alguns dos fornecedores citados, como Google e Meta, podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre de acordo com o artigo 33 da LGPD, com fornecedores que adotam padrões de proteção de dados compatíveis com a legislação brasileira.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos os dados do formulário pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e acompanhar o relacionamento comercial, por até [PRAZO, por exemplo: 2 anos] após o último contato, salvo se você pedir a exclusão antes disso.

Se você se tornar cliente, os dados passam a ser tratados também para a execução do contrato e mantidos pelos prazos exigidos em lei.

Ao fim desses períodos, os dados são excluídos ou anonimizados.

8. Seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento e sem custo:

• Confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Pedir a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.
• Pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Saber com quem compartilhamos seus dados.
• Ser informado sobre a possibilidade de não dar consentimento e sobre as consequências disso.
• Revogar o seu consentimento.
• Opor-se a tratamentos realizados em desacordo com a lei.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para diogo@coletivoflip.com.br com o assunto “Privacidade”. Responderemos no prazo previsto em lei. Se for necessário, poderemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para deixar de receber nossas mensagens, basta responder a qualquer uma delas pedindo o descadastramento ou usar o link de descadastramento dos nossos e-mails.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, como acesso restrito às pessoas que precisam dos dados para o atendimento e uso de ferramentas com protocolos de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas, se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, conforme a lei.

10. Menores de idade

Esta página é destinada a empresários e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no início deste documento.

12. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados:
Coletivo Flip – Gomes & Gomes Design Ltda contato@coletivoflip.com.br